Markaların yetkili servisi misiniz?
Hayır. Kombi Onarım Servisi bağımsız bir özel teknik servistir; hiçbir markanın yetkili servisi değildir. Garantisi devam eden cihazlarda öncelikle üreticinin yetkili servisine başvurmanızı öneririz.
Hangi bölgelere hizmet veriyorsunuz?
İstanbul'un Avrupa ve Anadolu yakasındaki ilçe ve semtlere yerinde servis veriyoruz. Adresinizi iletin, size en yakın ekibi yönlendirelim.
Servis ücreti ne kadar?
Ücret; cihazın markası, arızanın türü ve gereken parçaya göre değişir. Teknisyenimiz arızayı tespit ettikten sonra, işleme başlamadan ücret bilgisini verir.
Kombi basıncı kaç bar olmalı?
Çoğu kombide tesisat soğukken basıncın yaklaşık 1–1,5 bar, çalışırken 2 bar civarında olması beklenir. Doğru değer için cihazınızın kullanım kılavuzuna bakın.
Servis talebimi nasıl iletebilirim?
0850 308 08 51 numaralı çağrı merkezimizi arayabilir ya da sitedeki formu doldurarak talebinizi WhatsApp üzerinden iletebilirsiniz.
Kombi bakımı ne sıklıkla yapılmalı?
Yılda bir kez, tercihen ısıtma sezonu başlamadan yapılması önerilir.
Kombi bakımı ne sıklıkla yapılmalı?
Genel öneri yılda bir kez, tercihen ısıtma sezonu başlamadan önce yapılmasıdır.
Bakım ne kadar sürer?
Cihazın durumuna göre değişmekle birlikte standart bir bakım genellikle bir saat civarında tamamlanır.
Bakım sırasında sıcak su kesilir mi?
Evet, bakım süresince kombi kapatılır; işlem bitince cihaz çalıştırılıp test edilir.
Kombim yanmıyor, ne yapmalıyım?
Önce doğalgaz vanasının açık olduğunu, elektriğin geldiğini ve tesisat basıncının 1–2 bar aralığında olduğunu kontrol edin. Sorun sürüyorsa kombiyi defalarca resetlemeden bizi arayın.
Kombi basıncı sürekli düşüyor, neden olur?
Tesisatta ya da peteklerde küçük bir kaçak, genleşme tankının basıncını kaybetmesi veya emniyet ventilinin su bırakması en yaygın nedenlerdir.
Arızada parça değişirse ne olur?
Değişmesi gereken parça ve ücreti size önceden bildirilir; onayınız olmadan parça değiştirilmez.