Bu Gizlilik Politikası, Kombi Onarım Servisi web sitesini ziyaret ettiğinizde ve servis talebi oluşturduğunuzda bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.
Toplanan bilgiler
Servis talep formunda paylaştığınız ad soyad, telefon numarası, semt, kombi markası, hizmet türü ve arıza açıklaması; ayrıca güvenlik amacıyla talebin gönderildiği IP adresi ve tarih bilgisi kaydedilir.
Kullanım amacı
Bilgileriniz yalnızca servis talebinizi almak, sizinle iletişime geçmek, randevu planlamak ve hizmeti yerine getirmek için kullanılır. Pazarlama amaçlı toplu mesaj gönderilmez ve bilgileriniz satılmaz.
WhatsApp ve telefon
Formu gönderdiğinizde talebiniz WhatsApp uygulaması üzerinden iletilir; bu aşamada WhatsApp'ın kendi gizlilik koşulları geçerlidir. Telefonla aradığınızda yalnızca hizmet için gerekli bilgiler alınır.
Çerezler
Site, reklam veya izleme çerezi kullanmaz; yalnızca çalışması için gerekli teknik tercihleri tarayıcınızda saklar. Ayrıntılar için Çerez Politikası'na bakabilirsiniz.
Saklama ve güvenlik
Bilgileriniz hizmetin gerektirdiği ve yasal yükümlülüklerin öngördüğü süre boyunca saklanır, yetkisiz erişime karşı makul teknik önlemlerle korunur.
Haklarınız
Kişisel verilerinizle ilgili haklarınız KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanmıştır. Talepleriniz için bizimle iletişim kanallarımızdan iletişime geçebilirsiniz.
Veri sorumlusu: [şirket unvanı – doldurulacak]